もう困らない。頼れるパソコンサポート
パソコンを含むIT機器全般のトータルサポート
- 遠隔サポート（非対面対応）
- 電話サポート（非対面対応）
- 訪問サポート
- メンテナンス
- 引取修理
Interview｜パソコンサポート
べっぴんプラス株式会社
CHIE’S KITCHEN料理スタジオ
料理教室運営、食育事業、ファスティング事業、レストラン等飲食店のメニュー開発
パソコン保守
料理教室運営、食育事業、ファスティング事業、企業プロモーション支援、レストラン等飲食店のメニュー開発・コンサルタント。パソコンが分かるスタッフが誰もいないので業務が止まることで、お客様にもご迷惑がかかっていた。
何が…
- ソフトウェアの使い方がわからない
- インターネットが繋がらない
何だか…
- ファイルが突然開けなくなった
- ファイル共有が出来なくなった
わからない
- パソコンの動作がおかしくなった
- メールに添付されたファイルが開かない
そもそもパソコンに詳しい人が誰もいない！
サービスの特長
Support Service
パソコン・モバイル・IT管理のお困りごとに「オピフィクスサポートサービス」
非対面対応サポート
遠隔サポート
遠隔でお客様のパソコンの画面を見せていただきながら、現状確認及び不具合の解決を行います。
電話サポート
パソコンのトラブルやお困りごとに電話にてサポート。質問や不具合のご相談をお受けいたします。
対応可能な現象(下記以外でも対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください)
- ファイルが突然開けなくなった
- ファイル共有が出来なくなった
- ソフトウェアの使い方がわからない
- パソコンの動作がおかしくなった
- メールに添付されたファイルが開かない など
基本料金：1回 3,300円〜/30分程度（以後延長10分につき550円〜）
お得な月間サポートもございます。
※遠隔サポートにて解決できない場合は、お客様のご了解のもと、『訪問サポートサービス』へ移行させていただく場合もございます。
対面対応サポート
訪問サポート
電話や非対面（遠隔サポート）では解決できないトラブルの場合は、直接お客さまの元に訪問してサポートいたします。
下記以外にも対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
一例
- インターネット接続・設定：8,800円〜
- アドウェア駆除：11,000円〜
- VPN管理サービス：5,500円〜
- プリンター設定：8,500円〜
- ルータメンテナンス：11,000円〜
- パソコン引き取り修理：11,000円〜 ※返却までに日数をいただく場合もございます。
基本料金：1回 8,800円〜/30分（以後延長30分につき4,400円〜）
※交通費別途
サポートサービスには、お得な『メンテナスパック』もございます。