Windows11からNASが見えないときの点検方法

Windows11からNASが見えないときの点検方法

Windows11からNASが見えないときの点検方法

当社のサービスをご利用いただいているお客様から、「新しいPCを購入したのだが、NASの全社共有フォルダが見えないのだけど?」とお問い合わせがありました。

NASは、旧式のものを6年ほど前に、新しいものを2年ほど前に導入され、2台運用されています。メインのNASは2年ほど前に当社にてご購入いただいたものです。6年ほど前に導入されたNASは、バックアップ用として利用しています。

今回新しく購入されたPCは、OSがWindows11です。Windows11をセットアップし、ネットワークに接続したところ、LANは生きているようですが、NASが見えないとのことでした。

NASの共有ファイルの見えない原因

NASを新規導入したときに、既存のPCからNASが見えないときは、一般的には次の4つの原因が考えられます。

  • ファイル共有したいNASのIPアドレスが固定設定されていない
  • Windows11のネットワークプロファイルの設定がパブリックネットワークになっている
  • Windows10,11ならSMB1.0の有効化
  • Guestアカウントの設定

新しいPCを導入し、LANに接続したときに旧PCからはNASが見えたとの事ですので、1番以外のものが該当します。

それぞれの設定方法

上記2番目以外のそれぞれの設定方法をご説明いたします。

Windows11のネットワークプロファイル設定をプライベートネットワークに設定する方法

ネットワークプロファイルとは、PCのネットワーク環境をプライベート、もしくはパブリックのどちらかで利用するための設定です。プライベートですと、他のPCとのファイル共有を許可します。パブリックですと、他のPCからのアクセスを拒否します。

会社内のLANに接続して利用する場合ですと、プライベートネットワークになります。コーヒーショップなどのWi-Fiなどの接続は、パブリックネットワークになります。

同一社内のLAN環境で使用する場合は、プライベートネットワークにしてください。

パブリックネットワークでも構わないのですが、プライベートネットワーク方がファイル共有にはよいです。

「設定―>ネットワークとインターネットー>ネットワークのプロパティ」で表示されます。

パブリックネットワークの設定

WindowsのSMB1.0を有効化する方法

SMBとは、Windowsがネットワーク上でファイルやプリンターなどを共有するためのプログラムのことです。Windows11の場合、SMB1.0というものが標準で有効にされていません。これを有効にしてあげると、NASに接続できます。

操作方法は、「コントロールプログラムー>Windowsの機能->SMB1.0の有効化」です。Windowsの重要な設定画面を開くことになるので、他の箇所の設定を触らないようにしてください。

SMB1.0を有効化

Guestアカウントの設定方法

Guestアカウントの設定は、コントロールパネルのWindows資格情報で行います。Windows11の操作は、「コントロールパネルー>資格情報マネージャー>Windows資格情報」です。

Windows資格情報

NASに新規でユーザーを登録していない場合は、Windows資格上にGeustアカウントを追加をします。IPアドレスとGuest(バッファローの場合)アカウントを追加し、パスワードは設定しません。

NASにIPアドレスを設定している場合は、NASのIPアドレスとGuest(バッファローの場合)アカウントを追加します。パスワードはみんなが見てもよい場合には設定しません。

今回の作業では、資格情報にGuestアカウントを強制的に登録したら使えるようになりました。

新しいwindowsサーバーの場合は、安全でないゲストアカウントを有効にすると、悪影響がある場合があります。

NASにIPアドレスが設定されているかを確認する方法

ちなみに、初めてNASを導入した場合は、NASにIPアドレスを設定し、PCからNASにアクセスができるかを確認します。

確認方法は、コマンドプロンプトで「ping 192.168.0.184」(後ろの番号はNASのIPアドレス)を入力して実行します。NASが接続されていたら、NASの情報が表示されます。接続されていなければ、繋がらない旨が表示されます。

今回のご相談では、他のPCからはNASに繋がっているので問題はないと思われます。

解決のポイント

今回ご相談のあったWindows11からNASが見えないときの解決ポイントは

  • ワークグループ(通常のネットワーク)の場合、Windowsのネットワーク設定をプライベートネットワークにする。(社内すべてのPCはプライベートネットワークが理想)
  • 他のPCからもNASが見えていない場合は、コマンドプロンプトでPINGにて疎通を確認する。
  • WindowsのSMBを有効にする(セキュリティを確認する)
  • Guestのユーザーとパスワードを追加設定する。
  • Windowsのセキュリティ設定を適切なものにする(安全でないゲストアカウントを有効にする)。

ファイルサーバーやNASの共有でお困りの方はお気軽にご相談ください。もちろん、それらのVPN接続も対応させていただきます。

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